Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Bougies d'exception, exploitée par Mme Tranchant Marion, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :
Nom : Tranchant Marion
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 68 rue jules guesde 59230 Saint-Amand-Les-Eaux
Email : bougiesdexception@gmail.com
Téléphone : 06 86 12 25 46

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (en cas de commande ou facturation)
Informations de paiement (via prestataires sécurisés uniquement)
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

remplit un formulaire de contact
passe une commande
s’inscrit à une newsletter
navigue sur le site

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et de la facturation
Réponse aux demandes de contact
Gestion de la relation client
Envoi d’informations ou communications commerciales (si consentement)
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de l’auto-entrepreneur

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance (hébergement, paiement, livraison) strictement nécessaires à l’activité, et conformes au RGPD.

7. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à : [Adresse email de contact]

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via son navigateur ou le bandeau de consentement.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
bougiesdexception@gmail.com

ou le 0686122546